AUTH REFERENCE

Đăng nhập vào lobby của bạn trong vài giây

Chúng tôi lưu phiên của bạn trên mọi thiết bị để bạn mở ứng dụng hoặc trang web là vào thẳng lobby. Khi bạn cần đăng nhập lại...

Phiên đăng nhập được lưu trên thiết bịXác minh hai bước khi cầnTruy cập nhanh từ app hoặc webMật khẩu được mã hóa đầu cuối
cm89 Đăng nhập vào lobby của bạn trong vài giây

Những gì xảy ra khi bạn nhập thông tin

Chúng tôi kiểm tra tên tài khoản và mật khẩu so với bản ghi được mã hóa. Nếu bạn đã bật xác minh hai bước, một mã OTP sẽ được gửi qua SMS hoặc email tùy cài đặt. Nhập mã đó vào ô bên dưới rồi chúng tôi mở phiên làm việc. Phiên này sẽ tồn tại cho đến khi bạn đăng

xuất hoặc hết thời gian không hoạt động. Trên ứng dụng di động, chúng tôi lưu token bảo mật trong bộ nhớ thiết bị để bạn không phải nhập lại mỗi lần mở app, miễn là thiết bị không thay đổi. Khi bạn chuyển sang máy khác, quy trình đăng nhập sẽ lặp lại để đảm bảo chỉ có bạn truy cập

tài khoản.

Các kênh thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi kết nối với ba ví điện tử lớn tại Việt Nam để bạn nạp tiền vào tài khoản ngay sau khi đăng nhập. Mỗi...

MoMo

Ví điện tử phổ biến với mạng lưới rộng, cho phép bạn quét mã QR từ màn hình giao dịch và xác nhận trong app MoMo. Số tiền vào tài khoản cm89 trong vòng ba đến năm giây sau khi bạn nhấn xác nhận cuối cùng trên ví.

ZaloPay

Liên kết trực tiếp với tài khoản Zalo của bạn, ZaloPay xử lý giao dịch nhanh và hiển thị lịch sử thanh toán trong app. Khi bạn chọn ZaloPay tại bảng nạp tiền, chúng tôi chuyển bạn sang giao diện ví để xác nhận số tiền và quay lại lobby ngay.

VNPay

Cổng thanh toán kết nối nhiều ngân hàng và ví, VNPay cho phép bạn chọn nguồn tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ đã liên kết. Sau khi xác nhận OTP từ ngân hàng, giao dịch hoàn tất và số dư cm89 cập nhật trong vài giây.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cách liên hệ khi bạn cần trợ giúp đăng nhập

Nếu bạn quên mật khẩu, nhấn liên kết đặt lại dưới ô đăng nhập và làm theo hướng dẫn qua email hoặc...

Live chat Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết về vấn đề...
Tài liệu tự phục vụ Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp...
BẢO MẬT PHIÊN

Cách chúng tôi giữ phiên đăng nhập an toàn

Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa bằng token ngẫu nhiên thay đổi sau mỗi lần truy cập. Token này không thể sao chép hoặc tái sử dụng trên thiết bị khác...

Mã hóa token

Token phiên được tạo bằng thuật toán ngẫu nhiên mạnh và chỉ tồn tại trong thời gian hoạt động của bạn. Khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất, token bị hủy và không thể khôi phục, ngăn chặn truy cập trái phép từ thiết bị đã đăng nhập trước đó.

Giám sát IP

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP mỗi lần bạn đăng nhập và so sánh với các phiên trước. Nếu phát hiện IP từ vùng địa lý khác thường hoặc quá xa vị trí thông thường, hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP bổ sung trước khi cho phép truy cập đầy đủ vào tài khoản.

Xác minh hai bước

Bật tính năng này trong cài đặt bảo mật để nhận mã OTP qua SMS hoặc email mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có mã xác minh từ điện thoại hoặc hộp thư của bạn.

Thời gian hết phiên

Sau ba mươi phút không có hoạt động nào trên tài khoản, phiên tự động hết hạn và bạn cần đăng nhập lại. Điều này ngăn người khác truy cập nếu bạn quên đăng xuất trên máy tính công cộng hoặc thiết bị chia sẻ trong gia đình.

Nhật ký đăng nhập

Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây trong phần cài đặt tài khoản, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn nhận thấy phiên lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ để xác minh tính toàn vẹn của tài khoản.

Đăng xuất từ xa

Nếu bạn nghi ngờ thiết bị nào đó vẫn giữ phiên đăng nhập, sử dụng tính năng đăng xuất tất cả thiết bị trong cài đặt bảo mật. Hành động này hủy mọi token đang hoạt động và yêu cầu đăng nhập lại trên mọi máy, kể cả thiết bị của bạn.

Những điểm giống nhau khi bạn đăng nhập trên web và app

Chúng tôi giữ quy trình đăng nhập giống nhau trên mọi nền tảng để bạn không phải học cách mới khi chuyển thiết bị. Tên tài khoản, mật...

Tên tài khoản và mật khẩu
Dùng chung thông tin đăng nhập trên mọi thiết bị. Không có tài khoản riêng cho web hay app.
Xác minh hai bước
Cài đặt OTP áp dụng cho tất cả nền tảng. Bật một lần là mọi lần đăng nhập đều yêu cầu mã.
Lưu phiên trên thiết bị
App di động lưu token an toàn trong bộ nhớ thiết bị để không cần nhập lại mỗi lần mở.
Thời gian hết phiên
Ba mươi phút không hoạt động thì phiên hết hạn trên cả web và app, giữ bảo mật đồng đều.
Đặt lại mật khẩu
Liên kết quên mật khẩu xuất hiện ở cùng vị trí trên màn hình đăng nhập web và app, gửi email hoặc SMS.
Nhật ký đăng nhập
Xem lịch sử phiên từ cài đặt tài khoản, hiển thị mọi thiết bị và thời gian giống nhau trên mọi nền tảng.
Đăng xuất tất cả thiết bị
Một nút bấm trong cài đặt bảo mật hủy phiên trên web, app và máy tính cùng lúc.

Những yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập của bạn

Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập xung quanh tốc độ, bảo mật và tính nhất quán trên thiết bị. Bạn sẽ thấy cùng giao diện...

Giao diện đăng nhập thống nhất

Màn hình nhập tài khoản giống hệt trên web và app, với ô tên đăng nhập, mật khẩu và nút xác minh hai bước ở cùng vị trí. Bạn không cần học lại quy trình khi chuyển thiết bị, tiết kiệm thời gian và giảm lỗi nhập liệu do nhầm lẫn giao diện.

Token bảo mật ngẫu nhiên

Mỗi lần đăng nhập thành công, chúng tôi tạo token mới không thể đoán trước hoặc sao chép. Token này hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất, ngăn chặn kẻ tấn công tái sử dụng phiên cũ để truy cập tài khoản.

Lưu phiên tự động

Trên ứng dụng di động, chúng tôi lưu token trong bộ nhớ an toàn của thiết bị để bạn mở app là vào thẳng lobby mà không cần nhập lại mật khẩu. Tính năng này chỉ hoạt động trên thiết bị đã đăng nhập và sẽ yêu cầu xác minh nếu phát hiện thay đổi phần cứng hoặc hệ điều hành.

Giám sát vị trí IP

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP mỗi lần đăng nhập và so sánh với các phiên trước. Nếu IP đến từ quốc gia hoặc vùng lạ, bạn sẽ nhận yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP trước khi được phép truy cập đầy đủ vào số dư và cài đặt tài khoản.

Đăng xuất đồng loạt

Trong cài đặt bảo mật, một nút bấm cho phép bạn hủy mọi phiên đang hoạt động trên tất cả thiết bị cùng lúc. Hành động này hữu ích khi bạn nghi ngờ ai đó truy cập tài khoản hoặc khi bạn bán, mất thiết bị và muốn chắc chắn không còn phiên nào còn sống.

Lịch sử phiên chi tiết

Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây với thời gian, địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể so sánh với hoạt động thực tế của mình để phát hiện phiên lạ và thực hiện hành động bảo vệ kịp thời nếu cần.

Những thắc mắc thường gặp về quy trình đăng nhập cm89

Nhấn liên kết quên mật khẩu bên dưới ô đăng nhập, nhập tên tài khoản hoặc email đã đăng ký, sau đó chọn nhận mã qua SMS hoặc email. Nhập mã đó vào trang tiếp theo, đặt mật khẩu mới và xác nhận. Bạn sẽ được chuyển về màn hình đăng nhập để dùng mật khẩu mới ngay.

Nếu bạn đã bật xác minh hai bước trong cài đặt bảo mật, hệ thống sẽ gửi mã OTP qua SMS hoặc email mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc IP lạ. Điều này giúp ngăn ai đó truy cập tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu của bạn.

Phiên sẽ tồn tại cho đến khi bạn đăng xuất hoặc ba mươi phút không có hoạt động nào trên tài khoản. Sau thời gian đó, bạn cần đăng nhập lại để tiếp tục sử dụng. Trên ứng dụng di động, chúng tôi lưu token phiên trong bộ nhớ thiết bị nên bạn mở app là vào ngay mà không cần nhập lại.

Có, bạn được phép đăng nhập đồng thời trên điện thoại, máy tính bảng và desktop. Mỗi thiết bị giữ token phiên riêng và hoạt động độc lập. Nếu bạn muốn hủy phiên trên một thiết bị cụ thể, dùng tính năng đăng xuất tất cả thiết bị trong cài đặt bảo mật rồi đăng nhập lại trên máy mà bạn muốn giữ.

Sau năm lần nhập sai liên tiếp, tài khoản tạm khóa trong mười lăm phút để ngăn tấn công brute-force. Bạn có thể chờ hết thời gian khóa hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để xác minh danh tính và mở khóa ngay lập tức.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó dùng tính năng đăng xuất tất cả thiết bị trong cài đặt bảo mật để hủy mọi phiên đang hoạt động. Tiếp theo, bật xác minh hai bước nếu chưa có và liên hệ đội hỗ trợ để báo cáo phiên lạ, chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký và tư vấn thêm biện pháp bảo vệ.

Quy trình giống hệt: nhập tên tài khoản, mật khẩu, xác minh OTP nếu có. Điểm khác duy nhất là app lưu token phiên trong bộ nhớ thiết bị nên bạn không cần nhập lại mỗi lần mở, còn trên web bạn phải đăng nhập lại nếu xóa cookie hoặc đóng trình duyệt.